第8章 bj的夏夜
初期的工作就是这些,另外就是为客人存行李。只要不是今天取的行李都是长存。长存和短存都会给顾客一张行李条的。少数熟客长存都是没有行李条下联的,在系统中查到客人今天会到酒店就会为客人提前送到房间里。
只是每天在外面一直站着会很热,也很晒。闫鹿泽的工服要一天一换,不然第二天衣服上都是白色的汗渍,很影响美观。
酒店也会为礼宾部的同事提供冷藏的冰红茶,员工餐厅的汽水也是夏日炎炎里的“续命水”了。为此,闫鹿泽还从网上买了两瓶防晒喷雾。偶尔主管也会让他下去休息。这个时间并不长,大约十分钟。
每天和师傅王煦一起上班、一起吃饭、一起下班回去。闫鹿泽也在这一天天里熟悉着周围的一切。偶尔闫鹿泽也会收到客人给的小费,只是他现在并没有资格分小费,需要经过考核才可以分小费。这个考核就是周边环境的知识。
后来了解到王煦也没比闫鹿泽大几岁,家乡在河南,喜欢跑步。闫鹿泽都在庆幸着,还好他师傅是王煦,如果换个人可能就没那么合的来吧。他常常会在下班休息后在外面跑步,朋友圈里都是他跑步的打卡。
闫鹿泽每天下班都会累的先睡着,醒了饿了就再出去逛逛。突然觉得每天都这么累,肯定会瘦的吧。
吉粒虽然是被分到的行政酒廊,但由于二十三层的行政酒廊在装修。目前,吉粒暂时在前台。虽然都是前台但也有在外面直面客人的岗位,也有在办公室里工作的和岗位,吉粒就在学习办公室里的工作。
王在总机,需要和礼宾部一样,对酒店需要非常的了解,而且非常锻炼嘴皮子,每天都和不同的客人和部门来沟通。有时部门就会接到总机打来的电话,说某个客人需要下行李。有时闫鹿泽到楼上送快递,但客人开启了免打扰模式,不可以敲门,但快递一直不送也不是个事。这时就会通过楼层电梯口的电话都给总机让他们来询问客人是否可以送快递。闫鹿泽听王说她上的是早八点到晚八点的班,或者是玩八点到早八点的班,这样的倒班确实很累。闫鹿泽开玩笑说:“但你起码可以一直坐着啊”
黄星光在送餐部,每天主要工作就是在接到顾客的点餐后,在三十分钟的时间里,将餐品送到客人的房间。
王砚梓在酒店的自助餐厅,如果没有入职那天的小波折。此刻,在自助餐厅的就是闫鹿泽了。酒店本来是由三个餐厅的。一个中餐厅、一个意大利餐厅还有就是王砚梓在的自助餐厅了。